AS9100 er en internationalt anerkendt række kvalitetsstandarder for virksomheder inden for luftfart, rumfart og forsvarsindustrien. Standarden bygger på ISO 9001 og stiller yderligere krav til blandt andet risikostyring, produktsikkerhed, sporbarhed, konfigurationsstyring og forebyggelse af forfalskede dele. Implementering af AS9100 hjælper virksomheder med at styrke kvaliteten, skabe tillid hos kunder og leverandører samt opfylde branchens skærpede krav til sikkerhed og pålidelighed.
Rækken af standarder er udarbejdet af International Aerospace Quality Group (IAQG) og består af tre standarder: AS/EN9100, AS/EN9110 og AS/EN9120, som hver er tillæg til ISO9001 med særlige krav til implementering inden for luft-, rum- og forsvarsindustrien. Alle tre tillægsstandarder er baseret på ISO 9001-standarden for kvalitetsledelsessystemer, men der er tilføjet krav for at imødegå branchespecifikke udfordringer.
Fordele ved AS9100:
Hos Vicath EQ hjælper vi virksomheder med GAP-analyser, implementering, træning, interne audits og certificeringsforberedelse, så vejen til AS9100-certificering bliver overskuelig og værdiskabende
AS9100 er den internationalt anerkendte standard for kvalitetsledelse i fly-, rumfarts- og forsvarsindustrien. Standarden bygger direkte på ISO 9001, men tilføjer strenge, branchespecifikke krav til sikkerhed, pålidelighed og sporbarhed. For virksomheder, der ønsker at levere komponenter eller tjenester til store aktører, er en AS9100-certificering ofte et ufravigeligt krav.
Du kan blandt andet læse her om forskellene mellem de forskellige standarder i AS9100-serien og giver et overblik over omkostningerne ved at anskaffe dokumentationen.
Historien bag AS9100 og overgangen fra militære specifikationer
Før AS9100 blev introduceret, var kvalitetsstyring i forsvars- og flyindustrien primært styret af nationale og militære specifikationer. I USA var MIL-Q-9858A den dominerende kvalitetsstandard for militære leverandører. Efterhånden som den globale forsyningskæde blev mere kompleks, opstod der et behov for en fælles, international standard, der kunne harmonisere kravene på tværs af landegrænser og producenter.
I marts 1999 udgav SAE International (Society of Automotive Engineers) den første version af AS9100, som erstattede den tidligere AS9000-standard. Siden da har standarden gennemgået flere revisioner for at tilpasse sig industriens udvikling og de opdaterede krav i ISO 9001. Den seneste store revision er Revision D, som blev udgivet i 2016. Standarden administreres i dag af International Aerospace Quality Group (IAQG), som sikrer, at den løbende opdateres i takt med branchens behov.
Forholdet mellem AS9100 og ISO 9001
En af de vigtigste ting at forstå om AS9100 er, at den fuldt ud inkorporerer alle krav fra ISO 9001. Hvis en virksomhed er AS9100-certificeret, opfylder den automatisk kravene i ISO 9001. Forskellen ligger i de tilføjelser, AS9100 stiller til fly- og rumfartsindustrien.
Disse tilføjelser fokuserer primært på områder, hvor fejl kan have katastrofale konsekvenser. Det inkluderer skærpede krav til:
For virksomheder, der allerede har implementeret ISO 9001, er springet til AS9100 derfor primært et spørgsmål om at integrere disse specifikke sikkerheds- og sporbarhedskrav i deres eksisterende ledelsessystem. Her kan digitale værktøjer som EQ Advance® Online være en stor hjælp til at håndtere dokumentation og processer effektivt.
AS9100-serien består faktisk af tre forskellige standarder, der er målrettet forskellige typer af virksomheder i forsyningskæden. Det er vigtigt at vælge den rigtige standard for at sikre, at certificeringen er relevant for virksomhedens aktiviteter.
AS9100: For producenter
Dette er den primære standard og er målrettet virksomheder, der designer, udvikler eller producerer komponenter, systemer eller software til fly-, rumfarts- og forsvarsindustrien. Det er den mest omfattende af de tre standarder og dækker hele produktets livscyklus fra design til produktion.
AS9110: For vedligeholdelsesorganisationer
AS9110 er specifikt udviklet til virksomheder, der udfører vedligeholdelse, reparation og eftersyn (MRO) af fly og flykomponenter. Denne standard fokuserer i højere grad på processer relateret til inspektion, reparation og godkendelse af dele, der allerede er i brug.
AS9120: For distributører
AS9120 er rettet mod forhandlere og distributører, der køber, opbevarer og videresælger komponenter til industrien, men som ikke selv producerer eller ændrer på produkterne. Her er fokus primært på sporbarhed, korrekt opbevaring og håndtering af dokumentation for at sikre, at delene ikke beskadiges eller forveksles undervejs i forsyningskæden.
Hvad koster det at blive AS9100-certificeret?
Når man taler om omkostningerne ved AS9100, er det vigtigt at skelne mellem prisen for selve standarddokumentationen og omkostningerne ved at implementere systemet og gennemgå en certificeringsaudit.
Selve standarden DS/EN 9100:2018 kan købes ved Dansk Standard til 1115 kr. Dette giver virksomheden adgang til de specifikke krav og retningslinjer, der skal følges.
De reelle omkostninger ligger dog i implementeringen. Dette inkluderer tidsforbrug til at tilpasse processer, uddannelse af medarbejdere og eventuelt investering i elektronisk platform til involvering af medarbejdere of håndtering afvigelser og dokumentation. Dertil kommer udgiften til det eksterne certificeringsorgan, der skal udføre selve auditten. Prisen for auditten afhænger af virksomhedens størrelse, kompleksitet og antallet af lokationer.
Implementering af AS9100 i praksis
At implementere AS9100 kræver en systematisk tilgang og et stærkt engagement fra ledelsen. Processen starter typisk med en GAP analyse, hvor virksomhedens nuværende processer holdes op imod kravene i standarden. Vurderingen inddeles i Good, Average, Poor. Dette giver et klart billede af, hvilke områder der skal forbedres.
Derefter skal virksomheden opdatere sit kvalitetsledelsessystem. Dette indebærer ofte at udarbejde nye procedurer for risikostyring, leverandørevaluering og håndtering af forfalskede dele. Det er også afgørende at sikre, at medarbejderne er trænet i de nye processer, og at der er en klar ansvarsfordeling.
For at lette implementeringen vælger mange virksomheder at digitalisere deres kvalitetsledelse. Et system som EQ Advance® reklamationssystem kan hjælpe med at strukturere håndteringen af kundeklager og afvigelser, hvilket er et centralt krav i AS9100.
Udfordringer og faldgruber ved certificering
De mest almindelige årsager til afvigelser inkluderer mangelfuld dokumentation af processer, utilstrækkelig styring af underleverandører og manglende evne til at demonstrere effektiv risikostyring.
For at undgå disse faldgruber er det vigtigt at have et velfungerende system til intern audit og løbende forbedringer. Hvis virksomheden også arbejder med andre standarder, som for eksempel ISO 14001 for miljøledelse eller ISO 27001 for informationssikkerhed, kan det være en fordel at integrere systemerne for at undgå dobbeltarbejde og sikre en rød tråd i virksomhedens processer.
Konklusion og næste skridt
En AS9100-certificering er en strategisk investering for virksomheder, der ønsker at operere i fly- og rumfartsindustrien. Den bygger på det solide fundament fra ISO 9001, men tilføjer de nødvendige krav for at sikre produktsikkerhed og pålidelighed i en branche, hvor kravene er meget høje. Ved at forstå kravene, vælge den rigtige standard i serien og implementere et effektivt kvalitetsledelsessystem, kan virksomheder åbne dørene til nye markeder og styrke deres konkurrenceevne.
Hvis du overvejer at starte processen, kan du med fordel kontakte Vicath EQ for rådgivning om, hvordan du bedst griber opgaven an og integrerer kravene i din virksomheds daglige drift.
“Hej, jeg hedder Jesper. Vil du gerne vide mere, så ser jeg frem til at få en besked fra dig”
